Service client

FAQ

Comment prendre les mesures ?

Prenez vos mesures directement sur le corps, sans serrer. Le tour de poitrine se mesure horizontalement au niveau de la pointe des seins. Le tour de la taille se mesure au creux de la taille. Le tour des hanches se mesure à l'endroit le plus large.

Feel Style vous livre gratuitement votre commande en France ou en Europe  à l'adresse de votre choix ou dans un point relais le plus proche. Vous pouvez livrer à l'adresse différente de celle de la facturation et en cas de cadeau, vous pouvez inclure un message personnel sur une carte Feel Style.

En cas de rupture de stock,  il faudra attendre que nous vous confectionnions votre commande. Sinon, la livraison prend entre 5 et 10 jours.

Vous pouvez retourner ou échanger votre article sous 15 jours si la commande ne vous convient pas. L'article doit être neuf, dans son emballage d'origine et accompagné du bordereau de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Dès que nous recevons votre retour, nous vous remboursons le montant de votre commande selon le mode de paiement choisi au départ.  Les articles suivants ne peuvent être échangés ni remboursés : - commande sur mesure ou personnalisée - les articles en promotion.

Triez les vêtements et ne lavez pas le pur lin avec des tissus synthétiques qui forment des peluches, ces dernières s'accrochent aux fibres naturelles. 

Le lavage du lin
Avant la lessive, retournez vos vêtements à l'envers, fermez les fermetures éclair et boutonnez tout. Remplissez la machine à moitié et utilisez les liquides lessives pour des tissus délicats, sans javel. Rajoutez l'adoucissant pour garder l’effet légèrement froissé. Choisissez le cycle à 40° maximum, avec l'essorage à 400 - 600 tours. Ne trempez jamais le lin et ne le faites pas bouillir ! 

Le séchage du lin 

Séchez vos vêtements en lin de préférence à l'air libre. Ne les essorez pas trop et ne laissez jamais vos vêtements mouillés pliés. Séchez-les sur les cintres ou à plat. Si vous séchez le lin dans le sèche-linge, ne le remplissez pas entièrement, utilisez la basse température et un cycle de refroidissement à la fin. Astuce : mettez une balle de tennis dans le tambour du sèche-linge, elle entraînera le tissu et évitera les cassures. 

Le repassage du lin

Repassez à 150 degrés et humidifiez les vêtements avant le repassage ou repassez vos pièces encore légèrement humides.